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NUESTROS DATOS

El presente portal "www.mynewblazer.com" es titularidad de My New Blazer SL, cuyos datos son:
My New Blazer, S.L.
C/ Ferrer del Río, 3
28028 Madrid
CIF: B87184073
Dirección de correo electrónico: web@mynewblazer.com
Teléfono: (+34) 636 995 398


COMO HACER UN PEDIDO

Para hacer un pedido en mynewblazer.com sigue estos pasos:

  1. Crea una cuenta o identifícate en «Mi  Cuenta» en la parte superior derecha de la página de inicio. Si aún no eres cliente y te gustaría crear una cuenta haz click en «Mi Cuenta» y a continuación en «Crear una cuenta». Si lo prefieres puedes hacer un pedido más rápido sin necesidad de crear ninguna cuenta, pero en ese caso no podrás acceder al historial de pedidos y a las ventajas/ofertas de los clientes.
  2. Selecciona tus artículos a medida que navegas por la tienda y añádelos a la cesta
  3. Valida la cesta
  4. Indica tu dirección de entrega
  5. Confirma y paga tu pedido

Una vez validado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Para conocer en todo momento la evolución del pedido, accede a tu cuenta y en la sección «Mis Pedidos» encontrarás la información detallada de todos tus pedidos y facturas.

Incidencias/anulaciones de un pedido:

En el caso de que surgiese alguna incidencia durante el proceso o si deseas solicitar la anulación del mismo, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del formulario.(enlazar)


MI CESTA

Añadir un artículo a la cesta
Para añadir un artículo a la cesta, accede a la ficha del producto que desees, selecciona eventualmente talla y color y haz click en «Añadir a la cesta».

Validar la cesta
Para ver y adquirir los productos de la cesta, vete a «Mi cesta» en la parte superior derecha de la página de inicio.

Suprimir artículos de la cesta
Para suprimir artículos de la cesta, haz click en la casilla de supresión en forma de cruz a la derecha de la línea de los productos correspondientes.

Utilizar un código promocional
Para utilizar un código promocional, tan solo debes introducir el código promocional en el espacio específico para el código promocional en la cesta. Una vez validado, la oferta se aplicará automáticamente al pedido.

En el caso de que el código promocional no funcionara, ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del formulario de la página de contacto del mismo nombre.


ENTREGA

Àmbito de las zonas de entrega de mynewblazer.com
La zona de entrega de la tienda online mynewblazer.com abarca España excepto Canarias, Ceuta, Melilla, Gibraltar y Andorra.

Plazos y modalidades de entrega
Mynewblazer.com te ofrece 2 modalidades de entrega:

  • Una entrega estándar por correo «Envialia». El plazo de entrega medio es de 48 a 72 horas según el destino. Las entregas Envialia tienen lugar de lunes a viernes, entre las 8 y las 19 h. Envío estándar gratuito.
  • Una entrega express con UPS. El paquete se entregará por correo a su dirección en un plazo de 24 a 48 h, exceptuando fines de semana y días festivos. Las entregas tienen lugar de lunes a viernes. Mynewblazer.com te da la bienvenida regalándole la entrega urgente en tu primer pedido.

A partir del momento en que el servicio de correos se hace cargo del paquete, puedes conocer en todo momento su evolución gracias al n° de seguimiento del pedido, disponible en tu cuenta online dentro de la sección de detalle y seguimiento del pedido, o enviado por correo electrónico con la confirmación del pedido. En caso de encontrarte ausente, el servicio de correos te dejará un aviso de entrega para que vayas a buscar el paquete a la oficina de correos más próxima.


MI CUENTA

Para crear una cuenta MNB, sigue estos pasos:

  • 1. Haz click en «Mi cuenta» en la parte superior derecha de la página de inicio
  • 2. En la página de identificación, especifica tu correo electrónico en el espacio específico para «Nuevo cliente».
  • 3. Haz click en la opción de continuar y especifica los datos restantes.

Recibirás un correo electrónico con una confirmación de la creación de la cuenta y un recordatorio de los datos de identificación. Necesitarás estos datos para identificarte y efectuar un pedido en el sitio.

Tu cuenta MNB te permite tener los datos necesarios para hacer un pedido y llevar a cabo estas acciones:

  • - Hacer un seguimiento del pedido
  • - Consultar y modificar los datos personales
  • - Recibir la newsletter, ofertas y promociones

Conectarse a la cuenta

Para conectarte a tu cuenta, haz click en «Mi cuenta» en la parte superior derecha de la página de inicio e identifícate en el espacio específico de cliente.

Suscripción a la newsletter
Para suscribirte a la newsletter, especifica tu dirección de correo electrónico en el campo en la parte inferior derecha de la página de inicio del sitio en la sección "Suscríbete a la newsletter", y rellena los campos de tratamiento, nombre, apellido y correo electrónico en la ventana de suscripción.

Para cancelar la suscripción a la newsletter, haz click en el enlace de cancelación de la suscripción de la parte inferior de la newsletter mynewblazer.com.

Tu contraseña
Tu contraseña es necesaria para acceder a tu cuenta online, hacer un pedido y obtener información de seguimiento. Si no recuerdas la contraseña, indica tu dirección de correo electrónico haciendo click en «He olvidado la contraseña» dentro de la ventana de identificación. Te enviaremos un correo electrónico con tus datos de acceso.

Para modificar tu contraseña, tan solo debes acceder a los datos personales de tu cuenta y hacer click en el enlace «Modificar» en el espacio específico de la contraseña.

¿Tienes alguna pregunta? Ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente mediante el formulario de contacto de la página del mismo nombre.


PAGO

El pago del pedido online se efectúa mediante tarjeta bancaria (Visa, Mastercard) o PayPal

El pago se realiza en el momento en que se envía el pedido, una vez que nuestro servicio de logística ha expedido el paquete.

Mynewblazer.com no permite efectuar el pago en varias veces.


DEVOLUCIONES

El articulo presenta un defecto de calidad
Pese a la atención que prestamos a los pedidos de nuestros clientes y al control de calidad que efectuamos antes de todos los envíos, excepcionalmente puede suceder que un articulo presente un defecto de calidad. En este caso, para realizar una devolución y obtener un reembolso, debes rellenar obligatoriamente en un plazo máximo de 30 dias naturales tras el envio del pedido el formulario de devolución disponible en el área "Mi cuenta", sección "Devoluciones y reembolsos" del sitio de mynewblazer.com.

Un mensajero pasará a recoger su  devolución en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha del bono de devolucíon dentro del embalaje original de los articulos.

Si devuelvo un articulo ¿cuando obtengo el reembolso?
Una vez recibida tu devolución, el reembolso se efectuará dentro de un plazo de 48 horas como máximo. Se te reintegrará en tu cuenta bancaria el importe de los artículos devueltos.


PRODUCTOS

Fotografías de los productos
Nuestra tienda presenta las características fundamentales de los artículos en las fichas de producto. No obstante, podría suceder que las imágenes, las fotografías y los colores de los artículos puestos a la venta no se correspondieran con los colores reales a causa del navegador de Internet o de la pantalla utilizada.

Tallas de los productos
Para conocer la correspondencia de tallas mynewblazer.com, te recomendamos consultar la guía de tallas disponible en cada una de las fichas de producto.

Protección de datos personales

La base de datos que contienen los datos de carácter personal facilitados por el cliente en los formularios que puedan existir en el sitio web cumple la normativa vigente establecida en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás legislación que la desarrolla e informa al cliente que los referidos datos serán incluidos en fichero para su tratamiento automatizado prestando el cliente su consentimiento mediante la aceptación de estas condiciones.
El cliente que introduzca sus datos personales en los distintos formularios está facultado a ejercitar sus derechos de acceso y rectificación mediante su cuenta de cliente de la presente web nos comprometemos al respeto y confidencialidad absoluta en la recogida y tratamiento de estos datos. Si el cliente desea cancelarlos definitivamente puede solicitarlo mediante cualquier medio a mynewblazer.com
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